Awareness

Aula 05

03-09-2007

A primeira área de aplicação deste conceito foi Marketing. Nessa área, Awareness tem por objetivo, medir a percepção do consumidor em relação as marcas conhecidas por ele. O jornal Folha de São Paulo mede justamente esse conceito (Top of Mind - topo da mente).

Em CSCW Awareness mede a percepção não em relação ao consumidor, mas ao próprio grupo ou indivíduo que compõe o sistema de groupware. Segundo Marcos R. S. Borges, em seu artigo "Awareness em Sistemas de Groupware" Awareness em CSCW "é o conhecimento geral sobre as atividades e sobre o grupo. É o conhecimento sobre o que aconteceu, o que vem acontecendo, o que está se passando agora e o que poderá acontecer dentro das atividades do grupo, e sobre o próprio grupo, seus objetivos e sua estrutura."

Assim como foi observado em alguma postagem anterior, um indivíduo que não têm participação efetiva, seja lá qual for o motivo, pode atrapalhar e prejudicar o desempenho do efeito final. (Efeito final??? que isso?? - Segundo o dicionário de sinônimos do Word, é a mesma coisa que "resultado do produto").

Acho que até aqui já conseguimos responder duas questões propostas pelo professor..................................................... e .........................................................................
Portanto ainda falta a terceira que é: Cite exemplos de situações de sua aplicação.

Bom.

Existem várias ferramentas que utilizam esse conceito. Uma delas chama-se "Participameter".
Nela o coordenador tem uma visão geral da participação dos membros numa discussão. O Participameter mostra o nível de participação dos membros como uma percentagem da participação total e pode ser usado tanto em sistemas síncronos como assíncronos. Abaixo uma imagem de sua tela.